“砌地护坡没问题，但影响周边邻里出行，这就得及时纠正……”近日，平江县汉昌街道北附村一村民因砌地护坡与周边邻里发生矛盾，群英小组了解后及时介入，成功化解了此次矛盾纠纷，维护了社会和谐。
据悉，自”群英断是非“工作法推行以来，汉昌街道积极探索，不断创新，诚邀各路群英参与基层治理，充分发挥群英所长，聚焦基层治理“最后一公里”，为推进基层治理现代化凝聚了强大群英力量。
高点谋划，全面完善群英队伍。街道党工委、办事处多次召开专题会议，研究部署"群英断是非"工作法。党工委书记张创国亲自调度，制定详细工作方案，全面普及宣传培训。各社区（村）按照公道正派、群众信服、德才兼备、能力出众等参考标准，通过党员组长会、屋场会、楼栋会等小型会议和支委选、群众推、自己荐的方式，积极向"两代表一委员""五老"人员、乡贤能人、志愿者和广大居民发出邀请。截至目前，全街道共选出362名“群英”，组建了31支群英小队，极大地发挥了群众的主体作用。
高速推动，全面强化群英互动。以“双联双解双促进”活动为契机，按照网格安排，通过全面走访调查，对收集的问题线索精准分类，按照属地原则，将线索反馈到各社区（村）。群英小队对收集的民情民意进行分析研判，拟定调解方案，通过面对面调解，释法明理、耐心劝导等方式方法，协商解决居民群众集中反映的医保收费、建房审批、房屋征拆等重点问题，真正做到为群众办实事、办好事。
高效服务，全面提升共建共享。"群英断是非"工作法把群众请到了评判席，充分发动群众参与，打破了化解矛盾仅靠干部单向协调的思维惯性，成为化解基层矛盾纠纷的有效方法。在群英断是非、辨是非、明是非的过程中，群英们始终坚持从群众中来，到群众中去；群众的需求，就是群英的工作需要。每一名群英都能积极履职，高效服务，真正做到在其位、履其职、担其责、成其事。真正让群众群策群力、共建共治共享、为民利民惠民成为现实。
自推行“群英断是非”工作法以来，汉昌街道累计化解了大小矛盾纠纷600余起，涌现出了一大批热心公益、敢讲真话、有影响力和正能量的"群英"代表，实现了政府治理和社会调节以及居民自治的良性互动，打造了共建共治共享社会治理的新格局。下阶段，汉昌街道将不断总结工作经验，加强宣传推广，继续创新探索"群英断是非"基层治理工作法，确保“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”，全面打通服务基层治理“最后一公里”，全力提升居民群众的幸福感、安全感和获得感。