为贯彻落实深化医药卫生体制改革精神，加强乡镇卫生院内涵建设，提高乡镇卫生院的服务能力，近年来，我县多措并举，扎实开展“群众满意的乡镇卫生院”创建活动。

一是加强组织领导，明确目标任务。及时成立县“建设群众满意的乡镇卫生院”活动领导小组及办公室，认真制定活动实施方案，明确工作目标任务，统筹协调相关部门，部署、督促、检查和指导工作，推动活动顺利开展。

二是加强基础设施建设，优化患者就医环境。争取上级项目资金与引进社会资本相结合，加大招商引资力度，近三年来，我县共投资2550万元，完成8家乡镇卫生院污垃电业务用房项目，9家卫生院保障房建设项目。2014年，中央安排专项资金607万元，实施7个医疗卫生机构项目建设，其中乡镇卫生院污垃电业务用房项目3个、保障房3个，卫生室项目1个。通过实施卫生院标准化建设，乡镇卫生院基础设施建设得到进一步完善，院容院貌更加整洁，群众就医环境不断得到优化。

三是全面实施国家基本药物制度，加强基本药物配送和回款管理。全面实施国家基本药物制度，27家乡镇卫生院及810个行政村卫生室全部按要求配备使用、零差率销售基本药物。实现“初步建立国家基本药物制度”的目标，基本药物全部通过省药械集中采购与监管平台采购，并集中支付。各基层医疗机构严格遵照上级相关政策要求，严格执行零差率销售，药品实行网上统一平台采购。加强基本药物配送和回款管理，行政村卫生室使用的基本药物由乡镇卫生院统一配送。

四是加强医疗机构监管，进一步提高基层医疗机构服务质量和水平。开展医疗质量巡回检查，定期评审病案质量，规范医废处置，督促基层医务人员严格执行医疗技术操作规范，实行首诊首问负责制，加大效能督查力度，严格工作奖惩，切实增强工作责任感和使命感，确保医疗质量安全，不断提高基层医疗机构服务水平。

五是加强医德医风教育，不断提高群众满意度。以提升改善医疗服务水平，解决群众看得好病、看得起病为目标，深入开展“医院管理年”、“三好一满意”等主题活动，促进卫生院精细化管理，努力为群众提供安全、高效、优质的医疗卫生服务。定期开展民主评议行风活动，积极解决群众反映的突出问题，赢得患者满意。深入开展“四有”主题实践活动，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、亲民爱民的工作作风。广泛开展“最美医生、最美护士、最美村医”评选活动，大力宣传基层医疗卫生战线的先进典型，营造“为患者服务、让群众满意”的良好氛围。