今年来,我县优化经济环境工作推出一系列新举措,在对执法执收单位及二级机构进行民主测评的基础上,又推行了“既评单位、又评‘班长’”的双轨制测评,着力解决企业老板和群众反映的个别单位二级机构及其负责人效能不高、服务不优等问题,切实规范单位行政行为和单位领导行为。
由于被测评的这些二级机构的负责人都是站在我县行政执法单位“前台”位置,直接与企业、纳税人打交道的关键人物,他们的执法水平、服务态度、办事效率直接关系到我县经济发展软环境的好坏。所以这些负责人水平高不高、态度好不好都由被服务对象说了算,而参与测评的服务对象、服务企业都是随机抽取的,被邀请担任特邀监督员,与人大代表、政协委员共同组成“评审团”,对20家二级机构及其负责人进行民主测评排名。同时,县优化办把测评表发到了一些重点单位,如平江工业园,摆到了县政务中心一些服务窗口上,采取无记名的方式进行测评,有效保证了测评结果公正、公平。今年上半年,共发出测评表140份,收回140份。
测评后,我县优化经济环境半年测评出台两份排名表,一份是执法、执收单位的民主测评排名表,另一份是20家二级机构负责人民主测评排名表。优化办把收集到的一些意见和建议直接反馈到单位和负责人,排名后三位的负责人,优化办一一进行了诫勉谈话,以这种触动“人心”的方式促进我县经济环境的好转。
谈到有关部门办事效率和服务态度的转变,县一规模企业老总深有感触地说,以前办个营业执照要2个月,这次5天就办好了,相关部门办事效率提高了很多,态度也非常好,平江的投资环境越来越好了!(陈迪思)
由于被测评的这些二级机构的负责人都是站在我县行政执法单位“前台”位置,直接与企业、纳税人打交道的关键人物,他们的执法水平、服务态度、办事效率直接关系到我县经济发展软环境的好坏。所以这些负责人水平高不高、态度好不好都由被服务对象说了算,而参与测评的服务对象、服务企业都是随机抽取的,被邀请担任特邀监督员,与人大代表、政协委员共同组成“评审团”,对20家二级机构及其负责人进行民主测评排名。同时,县优化办把测评表发到了一些重点单位,如平江工业园,摆到了县政务中心一些服务窗口上,采取无记名的方式进行测评,有效保证了测评结果公正、公平。今年上半年,共发出测评表140份,收回140份。
测评后,我县优化经济环境半年测评出台两份排名表,一份是执法、执收单位的民主测评排名表,另一份是20家二级机构负责人民主测评排名表。优化办把收集到的一些意见和建议直接反馈到单位和负责人,排名后三位的负责人,优化办一一进行了诫勉谈话,以这种触动“人心”的方式促进我县经济环境的好转。
谈到有关部门办事效率和服务态度的转变,县一规模企业老总深有感触地说,以前办个营业执照要2个月,这次5天就办好了,相关部门办事效率提高了很多,态度也非常好,平江的投资环境越来越好了!(陈迪思)