近日，南江镇余坪村支书张冠湘带领10多名村民敲锣打鼓给县委县政府送来了锦旗。多年来令村民胆战心惊的铁索桥已被一座长48米、宽5米的钢筋水泥桥所取代，惠及当地6个村7000多名群众。这是该县开展联合接访所解决的一个实例。

    从去年10月到目前，该县21个单位进驻信访大厅联合接访4个月，已接待处理各类来信来访567件（次），处理率达99%；解决实际问题186个。

    近年来，平江在企业改制、征地拆迁中出现了些新问题。为了实现“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”群众信访难题，去年10月底，该县建成联合接访大厅，设置了领导接访室、纠纷调处室等10多个科室；公、检、法、司等21个县直部门进驻大厅联合接访，实行“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”。今年初，该县将新提拔的4名科局干部派到联合接访大厅挂职半年，负责接访处信、信访案件查办；聘请了10名工作经验丰富的老同志作教员，对有关干部进行封闭式轮训；同时让干部结合实际，剖析工作中的失误和教训，对“钉子”信访共同研讨，合力攻关。

    联合接访进一步畅通了信访渠道，克服了多头接访产生的相互推诿、效率低下等弊端；提高了信访办事效率。去年全县综治民调成绩在全省上升19个名次。据悉，该县连续3届被评为全省信访工作先进县,连续11年被评为岳阳市信访工作先进县。（记者 徐亚平 通讯员 叶和阳 黄振 陈万根）