近日，平江县对信访工作开展了一轮全面督查，通过暗访信访人，了解案件办理情况，责任不实的办理单位被查了一个措手不及。

该督查组由县委督查室、县政府督查室、纪委、信访联席办联合组成，采取“不发通知，不打招呼，不听汇报，不要陪同”的暗访方式，重点督查省、市、县交办的196件信访案件办理情况。暗访发现仍有13位信访人反映其信访问题“无人过问，从来没有人联系过，没有人来调查”。对此，督查组责令相关单位对包案责任人进行诫勉谈话。此次被督查的196件信访积案，结案销号134件，联合督查组通过信访责任“问题清单”和督办函，责令限期办结62件。