为方便广大市民咨询新型冠状病毒感染的肺炎疫情的相关问题，2月3日，岳阳12320卫生热线面向全市提供7x24小时的免费咨询。

调配呼吸、感染、心理等方面的医疗专家资源，作为我市12320卫生热线咨询专家，受理新型冠状病毒感染的肺炎疫情线索投诉举报，提供新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识咨询，开展心理咨询及危机干预。

据了解，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，拨打0731-12320通过湖南省呼叫中心即可转拨到岳阳12320呼叫分中心。