4月28日，中共平江县委、平江县人民政府人民来访接待中心正式挂牌，面向广大人民群众开放，这里为来访群众提供更舒适、更方便的候访接谈环境，更优质、更细致的服务质量，打造成为来访群众之家。

平江县人民来访接待中心位于平江县政府左侧，主要代表县委、县政府接待群众来访，这里设有候访大厅，配备座椅、茶水台、卫生间、便签吧台，公开公示信访流程和接待中心工作职责、信访事项受理范围，大型电子屏幕滚动播放有关法律、政策、法规和来访注意事项，环境温馨舒适。登记受理窗口实行一站式受理，由专职人员负责接谈、登记群众反映的信访事项，并通过网上信访信息系统进行转送交办、督查督办。

今后，群众向县委、县政府反映有关问题、提出有关意见建议或诉求，可以到人民来访接待中心“登记受理窗口”进行登记，接访工作人员将面对面与来访群众沟通交流，并告知其信访事项受理情况，出具《告知函》。同时，广大人民群众也可以通过平江县政府门户网“网上信访投诉平台”和热线电话0730-6229411反映情况。

县信访局局长湛勇君表示，全体干部职工将践行“为民解难、为党分忧”的新时期信访工作理念，全心全意、全力以赴为群众办实事、解难事、做好事，真正将人民来访接待中心打造成为让县委县政府放心、让人民群众满意的示范窗口。（通讯员 彭和单）