今年来，县人口计生局将“服务在计生，满意在群众”作为工作的出发点和落脚点，进一步巩固群众路线教育实践活动成果，推行“两无两零”优质服务，树立了人口计生新形象。 

    宣传教育“无死角”。采取上街宣传、悬挂横幅、下乡入村入户发放宣传资料等形式，不断扩大计生宣传阵地，提高计生政策知晓率，教育覆盖率达98%以上。 

    办理事项“无积压”。优化办事流程，简化办证程序，严格按要求在规定时限内办完事，杜绝拖延和积压，并对办证人员进行考核，确保了群众待办事项的及时办理。 

    优质服务“零收费”。严格按规定为育龄群众提供免费的生殖健康检查，对想怀孕的夫妇提供免费的孕前优生健康检查。截止9月30日，孕前免费优检夫妇6919对。 

    服务质量“零投诉”。在乡镇、村、及社区设立意见箱，开通阳光计生服务热线，广泛征求育龄群众意见和建议，今年以来，无一起投诉，实现了计生服务的零投诉。