“邓忠代表，您的建议‘关于加大留守儿童关爱力度的建议’已收悉，我局已经安排专门股室负责办理，办理人员将在7个工作日内与您联系并征集您的建议”。5月4日，县人大代表邓忠接到来自县教育局的电话。

    据了解，今年县教育局共收到县人大十六届三次会议、县政协九届三次会议期间人大代表建议和政协委员提案16件（建议5件、提案11件）。代表、委员们关注的问题内容涉及学校建设、教育均衡、留守儿童、安全饮用水等群众关心、关注的重点热点问题。

    办理过程中，县教育局要求各相关股室务必站在对群众负责的高度，切实增强办理工作的主动性，规范办理程序，务求办理实效，达到见面率、办结率、满意率三个百分之百，进一步提升提案办理水平和答复质量。

同时，县教育局在办理人大建议、政协提案的过程中实行牵头领导、主办股室负责制，一是主办股室在收到办理通知的7个工作日内与代表、委员电话沟通，汇报初步办理方案，并征求意见。二是主办股室落实具体办理措施，协办股室按主办股室要求提供相关资料，由主办股室按县政府办规定的统一回复样式形成书面回复材料。三是统筹安排与代表、委员见面、交流，听取办理意见，完善议案回复。四是统筹安排人员上门回复代表、委员，征求反馈意见。五是向上级报告办理情况，整理归档。

    据悉，县教育局将人大代表建议和政协委员提案办理工作作为践行群众路线和办好人民满意教育的重要抓手，有力推动全县教育事业又好又快发展。在历年县人大和县政协对教育工作的评议中，教育局的满意度均居列被评议单位首位；在近几年县人大、政协对县直单位重点提案的办理讲评中，县教育局的办理满意率位居所有被评议单位第一。

    目前，16件建议提案已按职能分工、对口办理的原则全部移交至相关股室。