一年一度的农村养老保险费集中收缴工作在这炎炎夏日如火如荼地开展,农民、村干部纷纷涌向信用社缴纳保险费,这使信用社的业务量陡然增大,为把农村养老保险业务和信用社存取结算业务有机结合起来,错开高峰办理,做到互不耽误。该联社采取了几项应对措施,以确保收缴工作的服务质量。一是将柜台业务量作为一项考核指标纳入员工绩效工资体系,提高临柜人员工作积极性。二是派出农保专员与乡镇进行面对面工作协调,争取以村为单位集中办理保费收缴业务,提高工作效率。三是想方设法延长农保窗口服务时间,同时调剂人员,争取多开窗口,分散人流,节省客户排队等候时间。四是安排业务主管每天核对单据,避免差错。2013年度收缴工作已持续两个月,联社42个营业网点共为179492人办理养老保险缴费业务,收缴养老保险金1979万元,基本完成了主要收缴工作。