今年来，县纪委创新信访工作机制，突出推行领导干部定期“接诊”、专职干部及时“出诊”、相关部门联合“会诊”的“三诊”信访工作模式，大力解决群众的合理诉求。据统计，全年由县纪委信访室直接查办信访案件25件，实施信访监督10件，转交乡镇县直单位处理104件，都已办结到位。
                       
    为了切实解决群众合理诉求，县纪委推行了“三诊”信访工作模式。一是“接诊”解民忧。在县联合信访接待大厅和各信访接待点，由县级领导干部和县纪委常委定期约谈“接诊”来访群众，实行落实销号台帐式信访工作法，当场给予解决或答复，一年来共接待群众来访116人（次），为群众解决信访问题52个。二是“出诊”除病根。结合县委、县政府开展的“群众工作年”活动要求，组织副科级以上干部下到联系村下访“出诊”，开展民情走访活动。全年共走访群众350多户，帮助协调解决矛盾纠纷30余起；三是“会诊”解疑难。为协调解决疑难信访问题，县纪委、监察局定期组织县信访、经管等相关部门，每个季度召开一次信访“碰头会”联合“会诊”，对领导批示的信访件办结情况进行督办，共同协商问题解决办法。通过这一机制，集中解决了瓮江镇姜坑村、加义镇横江村、余坪乡七里村等突出信访问题6个。