7月16日下午，安定镇桃源村民彭某到县工商局安定工商所投诉，称其于6月8日在镇上民富农机经销部以4350元购了买汽牛耕田机一台，按国家政策每台补贴800元，当他于7月16日上午前往该经销部领取补贴时，却被告知只能领取500元补贴，因此请求工商部门维权，追回应补贴300元。安定工商所受理投诉后，所长高度重视，组织副所长湛伍红和黄栋梁等多名骨干力量展开调查，并先后同安定财政所、安定民富农机经营部协调维权工作。

     据悉，自今年7月1日起，县农机局执行了新补贴政策，已将补贴额统一调整为每台500元（查阅湘农机科发[2012]69号《关于取消贫困县补贴的规定以及调整部分补贴机具额的通知》，也证实补贴额已经进行了调整）。由于民富经销部未及时为投诉人彭某办理补贴手续，造成补贴额随新政策下调，形成300元差额。了解情况后，经安定工商所工作人员耐心调解，双方最终达成一致意见，由安定镇民富经销部补偿投诉人彭某300元补贴款，并当场交付。

     此投诉事件在短短三天内得到圆满解决，投诉人彭某十分感谢安定工商所工作人员，赞誉工商部门“服务是好样的”。