近日,余坪镇新便民服务中心正式启用,这是该镇全力推进服务型政府建设的重大举措之一。
新便民服务中心总建筑面积超过120平方米,分为群众接待区和办公处理区。群众接待区内设置多把座椅,可供群众休息;设置电子屏,进行政务公开,并滚动播放惠农政策、重大举措和注意事项,方便群众了解最新政策和政务;张贴便民服务中心办事流程和各办室职责、分工,合理引导群众找准相关办事窗口。
办公处理区内设置林业、计生、建管、国土、民政和新农保服务窗口,其主要履职能力可以满足大部分群众的需求。便民服务中心采取“一办、一窗、一人、一套制度”的“四个一”模式,让政府的各个办室和服务窗口一一对应,服务窗口和办事干部一一对应,让来访群众能迅速找准办室,找到窗口,求助干部,最大程度上方便群众,提高办事效率。
余坪镇便民服务中心将以服务群众为理念,以接待热情周到,态度耐心诚恳为承诺,让群众真正感到门好进、脸好看、话好听、事好办,进一步提升政府形象,提高行政效率。