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向家镇把握三个着力点创建服务型机关

来源:向家镇 日期:2010-11-16 00:00 字号:【
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    向家镇党委、政府高度重视服务型机关创建工作,根据县委、政府关于开展创建“五型机关”示范单位争当“四好干部”活动的文件精神,大力倡导“所有的部门都是服务部门,所有的岗位都是服务岗位,所有的人员都是服务人员,所有的工作都是为人民服务”四个所有的服务理念。从观念转变、效能建设和制度完善三个着力点入手,促进各部门整体服务效能和服务水平的明显提升。

    一、以观念转变为前提,加强机关干部理想信念教育、宗旨教育和党风廉政建设。

    建设服务型机关,目的在于突出为民、便民、利民的宗旨。镇财政投入10万元对原文化活动中心(位于政府大门左侧)进行了重新装修,并添置了办公桌椅、电脑等办公用品,开通了光纤网络,把便民服务中心作为一项政策任务来抓,目前,各项工作都按预定的时间顺利推进。进一步强化党员的先进性意识,增强机关工作人员服务意识,转变思想和工作作风,密切党群、干群关系和机关与基层的关系,切实做到领导、群众和基层“三个满意”。

    二、以效能建设为重点,切实转变职能,改进作风,提高效率。

    该镇注重创新服务理念,树立以决策为中心,以人为本的新型服务理念。把机关定位于服务者的角色,以“为人民服务”为宗旨,以“公正执法、规范高效”为标志,履行好、体现好使命和职责,把服务做实、做新、做深。在实事服务上,实行“一条龙”流转,“一次性”办结,承诺早办、快办、办好;在特色服务上,开展登门式、窗口式、跟踪式服务。坚持联系点和接待日制度,切实做到督导在基层,服务在基层,解决问题在基层,群众满意在机关。以此形成良好的工作作风和团结、进取、严谨、务实的机关团队精神。

    三、以制度完善为保证,坚持“效益第一、形象第一、效率第一”,创建服务型机关

    该镇以制度为保证,从提高服务意识、优化服务环境、规范服务行为、提高服务质量、完善服务体系、加强服务监督六个方面制定一套标准和规范,作为机关人员履行职责、执行公务所必须遵循的行为准则,对应该做什么,不应该做什么,提倡什么,禁止什么清清楚楚、明明白白,从而推动服务型机关建设活动的落实。并使机关人员服务观念、机关职能和工作作风发生新的转变,行政效能和服务质量进一步提高,取得创建服务型机关活动的良好效果。(潘点云   戴气宇)