“现在的干部真的好，大小事情不要我们反映，都是亲自上门来走访、解决。”家住向家镇新石村11组的村民梁亮，一提到该镇包组干部就连连称赞。

    今年来，向家镇党委、政府为做好群众工作，结合往年做群众工作的经验，创新工作方法，提出了“五个一”群众工作模式。即：“一组一干部”，打破以往传统的干部包村，实行干部包组责任制；“一月一走访”，包组干部每月入户走访一次，听取百姓意见、了解群众需求；“一户一记录”，包组干部在走访中对群众反映的问题，都认真做好详细记录，并统一造册登记，建好台账；“一事一走访”，对群众反映的问题在一定时间内进行一次回访，做到让群众100%的满意；“一季一讲评”，每季度召开一次包组干部会议，各包组干部对每季情况进行汇报、讲评，对疑难潜在的问题进行商讨，镇党委当场点评，指出存在的不足，完善工作措施。

    据统计，该镇自实行“五个一”群众工作模式后，共发放民情记录册143本，征集到百姓需求、建议等相关信息318条，解决实际困难180余件，化解矛盾纠纷26次，回访率达100%，受到了广大群众的一致好评。