“多亏有了你们的帮助，我这房屋纠纷才得以妥善地解决，真是太感谢你们了。”上塔市镇黄泥湾村居民李老握着该镇干部的手激动地说道。这是该镇落实领导包案制，转变工作方式，积极化解群众纠纷矛盾的一个缩影。

今年以来，为进一步推进平安乡镇建设，积极营造和谐、文明、平安的社会环境。上塔市镇不断加大法制建设力度，积极创新举措，多管齐下，针对群众反映的问题实现领导包案制，划定时间节点，同时要求干部要变被动地等待群众上访变为主动地下村走访了解群众问题。方式的转变，不仅增加了干部与群众之间的感情，拉近了距离，更能及时地发现问题，将矛盾化解在萌芽状态、初发环节，同时还可将各项政策宣传到户、解释到位。

据统计，通过变“被动”为“主动”，该镇信访率大幅下降，一季度化解矛盾30余起，调处纠纷15件，及时回复群众来访32件，群众满意度达到100%，逐步实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。下一步，该镇还将继续创新举措，推行网格化管理，并将安装监控摄像头，打造立体安全防范体系，加大平安乡镇将设力度，保一方稳定。