林瑛，她今年33岁，是县地税局政务中心办税窗口的一名普通办税员，从2007年进入地税局以来，一直坚守在这个平凡的岗位上。5年间，她经手办理的税收达2个多亿。尽管办税手续纷繁复杂，极易出错，但耐心、细致的她，把每一张税票都办得仔仔细细、妥妥当当，从未在工作中出过任何差错，也从未受到过客户的投诉。不管多忙多累，她总是微笑着真诚的服务每一个纳税人。

    林瑛告诉记者，错过午饭、错过下班时间是常有的事，时常是政务中心最后一个下班的人。“别人下班了，我还有十几个人的业务要办理，有的时候忙到十二点半，快一点才下班。甚至有时只能从后门出去，我丈夫在楼下等我半个小时到一个小时是常有的事。有的时候真的觉得很不好意思，觉得有点亏欠。”

    儿子已经7岁了，可是，由于每次下班下得晚，儿子上下学她几乎没怎么接送过，在儿子心里，妈妈偶尔的接送成了对他的奖励。办税工作不像别的工作那样有奖杯和成绩单来见证自己的辛劳和价值，但林瑛觉得客户的每一个微笑、每一句谢谢就是她最好的鼓励。自己能帮到别人，再累也是值得的。

    每天提早十分钟上班，下班推迟下班成了林瑛的常用生活钟，她的敬业精神受到了领导和同事的一致好评。县地税局办税中心主任周传中告诉我们：“她是地税局最优秀的一个，多次在省市获奖。她所在的窗口也一直是政务中心的红旗窗口。”

    林瑛，在平凡的工作岗位上，把热情为纳税人服务，把对工作的执著，化成了在日常生活和工作中的点点滴滴。没有轰轰烈烈、没有鲜花掌声，在日复一日的的平凡工作中，赢得了大家的赞许。（刘小玲）