2月25日下午4点左右，记者在四柱路一家店前见到外卖员郭祖林时，他正在等待店家配货。这已经是他今天配送的第35单。如今县城的街道比以往冷清不少，大部分商家没有营业，但仍有很多像郭祖林这样的外卖小哥坚守在岗位上，穿梭在城市的大街小巷，将蔬菜、米面油等生活物资及时送到市民手中。

刚刚接到的顾客地址位于三阳村某小区，小区里到处张贴了防疫宣传标语，“勤洗手来多消毒，才能远离坏病毒……”。到达楼栋后，郭祖林与顾客电话进行沟通，对方选择无接触取货，他将货品放在顾客家单元门口，马不停蹄地赶往下一个小区。

为了防控疫情，这段时间，外卖平台悄然兴起“无接触配送”方式。具体来说，就是快递员提前和顾客联系，将商品挂在门把手上或前台桌上，减少风险。“取餐之前商家会给我们测量体温并进行信息登记，到达送餐地前我们要先给取餐人打电话让他们下来领取，尽量避免人员接触。”郭祖林说。

自返岗以来，郭祖林一直没有休班，身上佩戴的“无接触安心送”卡片，详细记录了姓名、体温等信息。疫情期间，郭祖林所在的公司给外卖员制定了详尽的工作流程。“疫情发生后，我们骑手每天早上到站点，先要测量体温，没有问题就给我们发口罩。之后就开始车辆消毒，每次完成一单配送就要对餐箱进行消毒。此外，公司还会通过线上视频及线下检查，来监督我们口罩佩戴情况。”

尽管目前整个平江站点的复工率已达到80%，但郭祖林仍明显感觉到接单量增加了。“现在每天至少能接50多单，在送货种类上，也有了明显的区别。以前顾客线上下单的主要是餐食外卖，但现在顾客们下单更多的是超市的瓜果蔬菜以及一些日用品。”郭祖林介绍。(余毅 向滔)