“以前取养老金就像打仗，头一晚准备折子，联系车子，第二天大早赶到镇上，就怕到晚了要排长队。现在的政策可真好，不用出村，走到村部就可以取到养老金。”梅仙镇三里村的82岁老人鲍用周从服务中心办完事出来感激地说道。

三里村的村民服务中心在2017年9月正式投入使用。占地500平方米的两层服务平台里，涵盖便民服务大厅、医务室、电商平台、图书室、大小会议室、支村两委的办公室、停车坪，发挥着便民服务、商业服务、村级医疗、文化艺术等功能。支村两委成员每天定时定点轮流值岗，为村民提供窗口式服务。

为做到政务公开、便民利民，三里村引进电子服务终端——岳农服务APP，将村上的党建、脱贫攻坚、账务等村务在APP上及时公示，村民可以在自己的手机APP上了解相关政策和事宜，并通过APP办理事项，快捷高效，被许多村民点赞。据三里村村主任陈武兴介绍，目前，该村600多户村民中，已有205户下载了APP，考虑到很多村民出行不便、办事不易，支村两委还通过各种渠道广泛收集村民待办事项，每周四派专人到镇上、县里去咨询和代办，做到了“村上办、网上办、代为办、即时办、公开办”五结合。

梅仙镇党委书记黄进军要求便民服务要“五到位”，即平台到位，村村都要有综合服务平台；设施到位，服务平台要配备电脑、网络，确保硬件和软件设施一应俱全；人员到位，安排专人负责平台服务和管理；事件到位，要及时公示业务办理清单，让老百姓明确知道在哪一级可以办哪些事；制度到位，即管理要规范，奖罚得明确，促使平台和人员更好地为老百姓服务。

县委常委、组织部长胡伟在调研三里村村级服务平台时认为，梅仙镇工作标准高、任务完成实、示范效果好，要坚持用好、管好村级服务平台，大力推广先进经验，打通便民服务最后一公里，切实为群众分忧解难。

去年，梅仙镇30个村（居）委会统一规划村级服务平台建设，目前已全部完成主体建设，大部分都正式投入使用，日常缴费、网购、看病、取款、开具证明的事务都能在村级服务中心完成。梅仙镇全覆盖、多功能、一站式服务网络已初步形成。（余瑕）