一、总体情况
2025年，平江县信访局坚持以服务群众、保障权益、促进和谐为宗旨，严格依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、县相关部署，持续深化政府信息公开工作，努力提升公开质量和实效，主要情况如下：
（一）主动公开情况
本年度，我局围绕信访核心职能与公众关切，持续拓展主动公开的广度与深度。通过平江县人民政府门户网站“政府信息公开”专栏，及时、规范发布机构职能、政策文件、工作动态、财政信息、年度报告等各类政府信息共计12条，并动态更新了政府信息公开指南。同时，积极运用政务新媒体平台，“平江信访”微信公众号聚焦政策解读、工作动态、普法宣传、便民指引等内容，全年推送信息43条，有效拓宽了信息传播渠道，增强了互动性与服务性。
（二）依申请公开情况
我局依法依规办理政府信息公开申请，畅通申请渠道，明确受理机构、申请方式和处理流程。2025年度，我局未收到公民、法人或其他组织提交的政府信息公开申请。
（三）政府信息管理情况
高度重视政府信息的全流程规范管理。建立健全了信息制作、获取、保存、审核、发布于一体的管理机制。严格执行信息发布“三审”制度，确保拟公开信息内容准确、表述规范、数据可靠。定期对已公开信息进行梳理与核查，及时更新、修正或废止失效信息，保障政府信息的准确性、时效性和权威性。
（四）政府信息公开平台建设情况
持续加强公开平台的建设与维护。一方面，配合县政府门户网站主管部门，优化我局信息公开栏目的设置与布局，提升检索便利性和用户体验。另一方面，着力加强“平江信访”微信公众号的运营管理，完善功能模块，强化内容保障，确保平台安全、稳定、高效运行，使之成为发布信息、解读政策、服务群众的重要阵地。
（五）监督保障情况
将政府信息公开工作纳入重要议事日程，建立健全监督保障机制。明确分管领导和责任股室，压实工作责任。定期开展内部自查，主动接受社会公众和上级部门的监督。将政务公开要求融入日常工作，通过工作考核、培训教育等方式，不断增强全体工作人员的公开意识与业务能力，为政府信息公开工作扎实有效开展提供了有力保障。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
本年度我局虽然认真落实了政府信息公开工作，较以往有所进步，但与上级要求和群众期望还存在一定差距：
（一）存在的主要问题：1、公开内容的深度与广度有待拓展。目前公开的信息多集中于日常工作动态和程序性内容，对于涉及群众切身利益的重要决策背景、政策执行效果评估、复杂性信访事项的化解过程等信息公开不够充分，与公众全面了解、深度参与信访工作的期待存在差距。2、公开时效性需进一步增强。部分信息的审核发布流程较长，未能完全做到生成即公开或第一时间公开，存在一定的滞后现象，影响了公众获取最新政策和信息的效率。3、公开信息的精准性与规范性有待提升。在政策解读方面，形式相对单一，运用图表、案例、视频等通俗易懂方式进行解读的尝试不足；个别信息发布存在要素不全或表述不够严谨的问题，信息的可读性和权威性有待加强。
（二）改进措施：1、深化公开内容，增强信息实用性。严格对照上级政务公开工作要点，结合信访工作实际，进一步梳理和细化主动公开目录。重点加大信访相关政策法规的解读力度，探索对典型信访案例（隐去个人信息）进行合规性解析，丰富公开信息的维度，努力满足公众多层次的信息需求。2、优化工作流程，提升发布时效。建立健全信息收集、审核、发布快速响应机制，明确各类信息发布的时限要求，简化非必要环节。加强对信息公开人员的业务培训，强化时效意识，确保应公开信息及时、主动向社会公布。3、强化质量把控，确保准确规范。严格执行信息发布“三审”制度，压实审核责任，确保公开信息内容准确、数据可靠、表述规范。积极创新政策解读形式，尝试采用问答、图解、短视频等群众喜闻乐见的方式，提升解读效果和传播力。同时，加强政务新媒体平台的建设与管理，使其成为发布权威信息、回应社会关切的重要窗口。
六、其他需要报告的事项
没有其他需要报告的事项。
平江县信访局
2026年1月15日