近期,县政务服务大厅里又增添了新成员,它们分别是自助复印机、便民自助照相亭以及个人信用报告自助查询机。这是县行政审批服务局为了提高服务质量,更好地服务群众而设立的免费自助办理服务设备。

据悉,政务大厅A区设有免费文印窗口,为减少群众等待时间,在这个窗口旁边增设了自助复印机,供群众自助文印,既为群众带来了便利,又提高了窗口办事效率。同时,为解决群众办事时忘带照片的问题,大厅新添置了一台自助照相机,为前来办事的群众提供自助拍照打印服务,办事群众只需根据提示按几个按钮即可享受自助照相、即时打印照片等多项便民服务。

除此之外,原来只能到人民银行才能办理的“个人信用报告自助查询”,如今也可以在政务服务大厅自助办理。查询者只需持本人有效的居民身份证,根据自助查询机语音提示操作,通过人脸识别和身份证读取完成身份验证后,即可查询、打印个人征信报告,全程约1分钟。“以前来办理公积金贷款需要在银行和大厅两头跑,而现在大厅里也能打印个人征信报告了,这样的‘一站式’服务真是太方便了。”前来县政务大厅办理公积金业务的周先生称赞道。

据悉,县行政审批服务局自2019年10月份搬迁到新办事大厅以来,陆续增添了免费借用雨伞、免费打印办事资料、免费提供口罩等一系列便民服务,赢得了办事群众和周边市民的广泛好评。后段,该局将不断完善各项便民设施,向群众提供更便捷、更优质、更高效的便民服务,提升群众办事体验,努力为人民群众做好事、办实事、解难题,持续提升人民群众的满意度和获得感。(王杰 肖丹)