为进一步优化营商环境，增强与企业用户之间的沟通，及时了解企业用户在服务过程中的需求，不断创新服务模式，连日来，平江县润恒自来水有限公司组织工作人员上门走访用水企业，实地了解用水需求。
在走访企业用户过程中，每到一家企业，工作人员针对用水业务办理、流程、获得用水便利度等评价要素，积极宣传公司优化营商环境的各项举措，详细了解企业用水情况，听取企业对供水服务、水质、水压等方面的意见和建议，对企业经营中遇到的用水问题进行认真解答，同时发放《调查问卷》，征求企业用户意见建议，主动当好用户的“水管家”，架起供用水双方有效沟通的桥梁。据悉，自2023年9月份以来，县润恒自来水有限公司先后走访了湖南俊美食品有限公司、湖南雄狮雕塑艺术品有限公司、旺辉食品、格林莱环保公司等72家企业，收集意见建议21条，解决用水难题16个，为打好优化发展环境仗作出积极贡献。
据县润恒自来水有限公司负责人介绍，他们将持续加强与供水范围内企业的沟通联系，聚焦广大企业用水需求，持续创优供水营商环境，创新服务方式，提升用户用水获得感、满足感、幸福感，为企业发展提供更加健康的供水营商环境。（胡传保 邱德志）