“现在办事方便多了，再不用跑来跑去了。”日前，在平江县木金乡便民服务中心“村民建房”专窗，村民郑女士递交了危房原址重建申请，工作人员告诉她，根据“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”要求，之后的流程相关部门会跟进处理，并可随时查看系统办理进度，这标志着平江县推进线上“村民建房一件事一次办”落地实施。
以前，村民建房要办理乡村建设规划许可、竣工验收等一系列审批程序，涉及村级组织、乡镇人民政府、农业农村、自然资源、住建等多部门多环节，办理手续繁琐，加之大多数村民朋友对建房申报流程、资料、条件等不了解，致使建房审批过程中经常出现多头提交材料、多次跑腿现象，需要花费大量的时间和精力。
平江县通过实地调研、民情恳谈会、民主评议、民主监督、民情直通车等途径搜集社情民意，并多次组织农业农村、住建、自然资源等部门和相关乡镇现场研讨，出台了《平江县村民建房“一件事”办事指南》，破解村民建房“环节多、流转多、耗时长”难题，合理设置办理时间、优化部门职责配置、强化业务协同、提高审批效率，明确了各部门监管职责，切实加强事中事后监管。
同时，为了解决“一件事一次办”事项向基层延伸时工作力量不足的问题，平江县便民服务中心设置“一件事一次办”综合窗口，挑选精干业务力量集中办事，村（社区）工作人员靠前服务，确保“村民建房一件事”能够在各乡镇一窗通办，形成闭环。
平江县利用“一网通办”服务平台开发“村民建房一次事”应用场景，提升了工作效率，方便了办事群众，实现了让“数据跑”代替“群众跑”，办事材料由6份减至4份，办理环节由12项缩至9项，办理时间压缩50%。（余磊丽）