5月20日，在第27个“世界计量日”到来之际，紧扣今年“计量筑牢信任基石”的年度主题，县润恒自来水有限公司聚焦民生关切，深入开展主题宣传活动，以精准计量守护用水公平，用贴心服务传递民生温度。
活动现场设置专属咨询服务台，工作人员悬挂主题横幅、发放用户服务指南，围绕用户关心的水表计量、水费核算等热点问题，细致讲解计量原理、水表读数及日常养护方法，耐心回应异常用水排查、缴费流程、水表更换等疑问，让用户清晰了解计量标准，感受透明服务。同时，工作人员结合典型案例，向用户普及计量相关法律法规，引导树立计量维权意识，切实保障自身用水权益。
此外，公司同步优化线上线下服务举措，在营业大厅增设计量咨询专窗，安排专人接待用户咨询，为市民提供水表检定预约、用水问题反馈等便捷服务；通过微信工作群推送计量知识、水费核算标准及节水小妙招，扩大宣传覆盖面，让计量知识走进千家万户。此次活动累计服务群众百余人次，有效普及计量知识，进一步拉近供水服务与用户的距离，筑牢供水服务信任纽带。
县润恒自来水有限公司相关负责人表示，将以此次活动为契机，持续坚守计量精准底线，常态化开展科普宣传与便民服务，以公开透明的优质服务践行国企担当，全力守护全县群众用水安全。（邱德志）