一个曾经连续七年租房营业、办公的单位，如今在平江县开发区最繁华的十字路口，建起了一栋造型别致、美观大方的营业办公大楼，令路人刮目相看，这就是中国银行股份有限公司平江支行。通过近3年的艰苦创业，奋力开拓，该行以其良好的社会效益和经济效益赢得了上级的好评和社会的赞誉。
抓队伍建设，完善规章制度
三年前的中行平江支行因特殊原因，业务萎缩、费用超支、人心涣散，在这危难之际，市分行党委将市行中层管理岗位工作二十年的艾上游同志调任平江支行行长。上任伊始，艾上游首先召集各部门负责人摸清底细，找出存在的问题的症结，然后又找职工座谈分析问题存在的原因，他和班子成员首当其冲抓队伍建设。一是中层骨干采取竞聘上岗，即业务考试、群众意见、支部意见三结合的运作模式，激活了部门班子的凝聚力，提高了竞争力，同时采取岗位练兵，比学赶帮，去年，该行员工在全中行系统技能测试中取得了一级能手21人次，二级能手5人次，三级能手4人次，一级能手总数居市辖第一，能手率达到90%的好成绩。无规矩不成方圆，2005年，他们编印了《中国银行股份有限公司平江支行职责制度汇编》，补充了《正副行长案件防范工作职责》、《客户经理（信贷）岗位职责》、《学习制度》、《押运制度》、《网点主任集中防范工作职责》、《制度检查员岗位职责》、《业务管理部门负责人案件防范工作职责》、《印章管理制度》、《文明优质服务奖惩暂行规定》、《费用管理试行办法》等规章制度。
抓硬件建设，改善办公条件
平江支行在上级行的正确领导下，坚持“效益优先”和“以人为本”的原则，解放思想，奋力开拓，在努力打好“四仗”即“资产质量的翻身仗”、“负债业务的常规仗”、“中间业务的突围仗”和“内控管理的防御仗”的同时，认真做好了“两个建设”。即建设一支精诚团结、精湛技术、精神向上的员工队伍，建设一幢外观造型别致漂亮，内在布局科学合理的营业办公楼。为了搞好硬件建设，树立银行形象，提高银行在社会上的地位，艾上游和班子成员20多次跑市行、省行，几次去京城，向总行领导汇报，请求解决支行办公大楼建设问题。精诚所至，金石为开，总行于二00五年十月下达同意平江支行兴建新营业办公楼的批复。支行紧锣密鼓、夜以继日将办公大楼图纸及全部报建手续在二个多月时间内办完。2006年初动工，年底竣工，并于
抓业务发展，提高经济效益
如果说2005年为该行整治之年，2006年为起步之年的话，那么2007年该行就是蓬勃发展之年。在全国金融系统储蓄存款锐减的特殊情况下，平江支行存款仍然保持较快的增长，至10月末人民币各项存款达38477万元，其中储蓄存款较年初时点净增3844万元，为岳阳分行辖内储蓄增长最好的支行。一季度是储蓄存款的黄金季节，做好了一季度的储蓄工作，全年的储蓄工作就掌握了主动。为此，他们在市行储蓄任务考核机制还未下达的情况下，就召开了储蓄存款竞赛动员会，发布考核方案，将任务分解到三个网点和全行员工，支行机关员工分成三个小组，支委三个成员各带一个小组到三个网点督导，并将机关员工绩效工资与挂钩督导的网点工作挂钩，奖罚分明，这样全行上下就形成了一股合力，广大员工的工作热情充分得到了调动。
抓好存款是银行发展业务，提高经济效益，搞好信贷的经济基础。服务地方经济建设，合理组织贷款，为地方领导分忧是他们工作的重心。中南黄金冶炼项目是平江县委、县政府的重点招商引资项目，该公司两大股东均为中国黄金行业很有实力的大企业，他们标准高、要求严，面对平江几家银行挑选一家作为贷款银行，得知这一信息后艾行长第一时间向市行汇报，对于这家大客户他们以诚相待，在基准利率不上浮的情况下，让利客户，初步达成合作意向。为了摸清两家大单位底细，他们和市行领导四上北京调查论证两个公司资质，在最短的时间内正式签约7000万元项目贷款和2000万元配套流动资金，他们的工作作风得到了县领导的表扬，客户的满意，市行的赞许。今年来，该行公司贷款、零售贷款实现良性互动平衡发展，各项贷款余额达16343万元，较年初增加6187万元。
平江支行在做好传统的常规品种外，还在特色品种上下力较大，他们通过拓展与资产业务关联的中间业务，包括外汇买卖、代销奥运门票、基金、保险等业务，使中间业务成倍增长，1-10月完成收入160多万元，比去年同期增长300%，特别是该行营业部ATM存取款一体机尤显突出，创造了全省县级支行日交易业务量名列前茅的好成绩。
抓内控管理，建设合格文化
内控建设不是一朝一夕的事情，而是一项必须常抓不懈、落到实处的工作。为提高内控管理水平，建设合格企业文化。平江中行做到了四个落实：一是深入剖析银行系统案件发生的原因和教训，逢会必讲，警钟常敲做到思想落实；二是成立支行防范风险、内控管理领导小组，设立支行内控管理联络员和兼职制度检查员，做到组织落实；三是检查必须有文字报告、有整改责任人和整改时限，做到整改落实；四是奖罚兑现，奖罚有记录有通报，做到奖罚落实。通过这些措施，“制度第一、行长第二”的理念在该行员工中深入人心，变成了自觉行动。近年来，平江支行控制了大的差错事故的发生，杜绝了案件，确保了各项业务工作的正常运转。
平江支行以其出色的工作成绩、踏实的工作作风，先后被评为平江县计划生育、建整扶贫、综合治理先进单位，储蓄工作连续2年进入全市中行先进行列。今年前三季度，该行储蓄、银行卡、代销基金、公司贷款、零售贷款、清降等工作均列市辖支行前列。