近段来，汉昌街道童家岭社区深入学习贯彻落实党的二十大精神，根据中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》和《汉昌街道开展“双联双解双促进”活动实施方案》的要求，围绕“践行为民初心”，结合社区实际，深入开展居民代表常态化联系服务群众主题活动，着力推动了解群众需求，解决实际问题，提升社区治理水平。
童家岭社区现有户数2271户，常住人口5764人，其中，常住户1572户3989人，租住户581户1475人，低保对象16户22人，贫困对象127户322人，重残重病家庭137户349人，军烈属5户5人，下岗职工64户67人。5个单元网格，楼栋130个，小区3个，涉公单位6家，企业28家，集贸市场1家，商铺207家。
在本轮春季大走访中，童家岭社区坚持一名社区居民代表联系一个居民楼栋单元，每月开展一次走访调查。通过开展党的政策大宣传活动，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和当前相关政策向居民群众进行全面宣传。社区工作人员走进楼栋，通过现场讲解、发放宣传资料等方式，让居民全面了解政策法规，提高居民的法律意识和自我保护意识。同时，社区进行了基础信息大采集，对社区居民的基本情况进行了详细了解，包括家庭人口、就业情况、收入情况、文化程度、健康状况等多方面的信息。进一步推动社区网格管理工作走深走实，这为社区工作提供了依据和参考，同时也为居民提供了更加贴心的服务。
社区组织社情民意大调查，通过大量的走访调查，对居民的实际需求进行了全面了解，广泛征求居民意见和建议，为更好地解决社区面临的问题提供了有力的支持。社区还落实矛盾纠纷大调处工作，积极解决社区面临的各类矛盾和纠纷。社区工作人员与当事人进行面对面沟通，理解当事人的利益诉求，通过调和、协商等方式，解决了一大批纠纷矛盾，增强了社区和谐稳定。社区重点解决民生实事大难题，针对创建全国文明城市、反电信网格诈骗、安全普及进行宣传，并就居民服务、社区治理等社区居民普遍关注的问题听取居民意见，下一步，将收集整理集中交办去解决问题。
截至目前，汉昌街道童家岭社区通过紧贴实际、深入群众，多种方式、多重手段了解到社区约百分之二十居民的真实需求，通过入户走访、用心倾听去解决实际问题，全面推进社区和谐、稳步发展。这也充分证明，问计于群众、问计于实践是一种十分有效的管理方法，是促进社区治理水平提升最有力的保障。（向经 王赞）