运力增长但仍有缺口
铁道部政治部主任高晓兵表示，预计2010年春运期间，全国铁路发送旅客2.1亿人次，同比增加1820万人次。“从春运客流看，节前客流相对缓和，节后客流高度集中。今年春节较往年晚，学生放假集中在春运前，节前客流高峰叠加问题相对有所减弱，但铁路春运客流增长态势不会改变。”高晓兵分析说。
“从运输能力看，新线路新装备增添了运输能力，但仍然满足不了运输需求。”高晓兵说。
挖掘运力保障购票
对此，铁路部门将最大限度释放运输能力。以旅客运输为主，统筹安排运力，充分发挥新线路新装备作用，充分利用好机车和车辆等设备能力，把所有的运输潜力都挖掘出来。
同时，铁路部门将最大程度地方便旅客购票。各客运站增开窗口，24小时不间断售票。充分利用站外集中点、代售点、流动售票车和送票上门等多种售票方式，实现购票旅客分流。并在广东、湖南等十多个省市推行电话订票。另外，还将积极开展学生票和外来务工人员团体票送票上门服务。
网上可查余票情况
高晓兵透露，今年全路开设售票窗口17165个，比日常增加4846个，比去年春运增加2904个，24小时不间断售票。此外，在江西、福建、上海等十余省市推行电话订票，实行就近取票。
据透露，铁道部将于1月30日起开通铁路客户服务中心网站（网址： www.12306.cn），可以查询列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息。同时在主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息，公布本站各次列车剩余票额情况。■据新华社
“实名制成本不会转到票价上”
实名制杜绝黄牛党炒票，还需要时间检验
对于目前正在我国部分地区试点的购票实名制政策，铁道部新闻发言人王勇平表示，铁道部对此“投入了大量人力物力，其中广铁和成都局加起来大概有一亿元”，而实行实名制能不能从根本上杜绝黄牛党炒票，则需要时间来检验。
有人担心，实名制售票对铁路的硬件系统要求有所提升，而这些改造的费用是否会被分摊到车票上？王勇平表示：“绝对不会有一分钱转到票价上，一切的费用都由铁路部门自己承担。”
针对实名制能否杜绝黄牛党的问题，曾主张实名制难以杜绝黄牛党的新闻发言人王勇平回答记者提问时说，“实行实名制能不能从根本上杜绝黄牛党炒票的问题，说实在的，我跟你一样有这个问号。这需要时间来检验。”
王勇平透露说，铁路公安了解到，票贩子正在变换着手段，寻找在试行实名制当中可能出现的一些漏洞，他们正在采取一些新的手段。所以，我们正在密切地关注票贩子新的行动动向。
■据南方都市报
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铁道部回应武广高铁票价过高质疑
铁道部副总工程师兼运输局局长张曙光称，武广高铁自2009年12月26日开通运营至今，上座率达74.4%。对于其票价过高的质疑，张曙光回应：“武广公司还在试运营阶段。”
张曙光表示，武广高铁开通初期运营的28对列车，其上座率达74.4%。“这是从早晨7点到22点以后的平均上座率。实际上在9点、10点到下午3点、4点高峰的时候，上座率更高。”
对武广高铁价格偏高的质疑，张曙光表示：对于票价问题，武广公司还在试运营阶段。
张曙光说，武广高速开通以后，武广原来的旧线仍然开行103对206列列车。“这部分车从高铁开通到现在为止，它的上座率是78%，从这个数据看，各取所需，都有相当的能力富余，应该是一个很不错的票价的设计”。
旅客退票和改签有所调整
为更好地利用运能，满足春运的运输需求，铁道部日前下发通知，对2010年春运期间旅客退票、改签有关办法进行了调整。具体调整为：当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天。因旅客原因在开车后两小时以内改签的车票不能再办理退票。因旅客原因退票、改签时，退票时间不晚于开车前6小时，改签车票不晚于开车前。
春运 公路
长沙高新区客运车辆 体检后才能参加春运
司机熬夜打牌通宵娱乐搞不得
据湖南在线-三湘都市报1月20日报道 今日，长沙市交警支队高新区大队对辖区客运公司展开全面清查，通过严格体检合格的车辆才能参加春运，140余名春运驾驶员主动递交了春运安全《责任状》。
带“病”车禁止上路营运
记者跟随民警来到新国线运输公司，对参加今年春运的80辆长途客运车辆进行复检。检查的主要内容包括车况是否完好，灯光、燃料箱、燃料管路、电路及手动开门器是否完好，安全锤、灭火器等安全防护装置是否完备，驾驶员安全培训考核是否合格，应急救援体系是否健全等，不放过任何安全隐患。
民警提醒，离春运还有一段时间，通过体检的车辆也要时刻注意自查，不能让一辆带“病”车上路营运。
问题司机提前出局
高新区大队在春运前为每一辆参运的客运车辆都制作了台账，而每一位参运驾驶员同样登记在册。凡2009年发生过交通死亡事故并负有主要以上责任、因交通违法被记分达12分或者仍有违法记录尚未接受处理的大、中型客车驾驶人，一律清除出春运队伍。
“春运期间，驾驶员熬夜打牌、通宵娱乐都是严令禁止的。”新国线运输公司负责人介绍，除了交警部门的规定，公司对驾驶员还有一套严格的管理制度。 ■记者 黄娟 实习生 刘颖洁 通讯员 李拓宇