为方便旅客购票、取票，铁路部门从1月4日起，将对电话和互联网订票起售时间、火车票预售期作出调整。火车票预售期延长，互联网预售期延长至20天，电话订票预售期调整为4-20天。

    1月4日，记者走访城区多家火车票代售点了解到，从2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可到全国任一车站窗口或代售点取票，现已实现电话订票全国通取。

    据火车票代售点工作人员介绍，订票后的取票时间原来是中午12点之前，现在延长了12个小时，旅客订票在24小时之内有效，超过24小时没有取票订单作废。

    另外，互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，期间每小时都有部分新票起售。另外，为迎接春节到来，从2013年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期从原来的12天延长为20天，代售点和车站部分售票窗口预售期从10天延长为18天。也就是说，如果您买大年29的火车票，在1月19日开始就可以在网上订票了。