近日,记者从县公安局110指挥中心了解到,我县119、110、122所接的报警电话有90%以上为骚扰电话。骚扰电话严重挤占了公共资源,扰乱生命热线的”清净”,这让接线员苦不堪言。
报警台接线员:“就以9月为例,报警电话一共是8428个,有效报警电话仅为372个,不足10%,这样就会造成真正报警和求助的人得不到及时、有效的帮助。”
据报警台接线员介绍,恶意骚扰电话是困扰他们多年的“顽疾”。目前,我县110平均每月接警电话在10000多个,而骚扰电话竟有9000余个!其中既存在恶意骚扰,也有未成年人好奇的“打搅”,更有一些别有用心的人谎报警情,企图制造混乱。这种情况严重影响了报警台的正常接处警,并造成真正报警和求助的人得不到及时、有效的帮助,同时也浪费了警力资源。
报警服务台是重要的公共资源,切勿恶意拨打报警电话,影响报警台的正常运转,给正常报警的市民造成生命财产损失。