自来水安全关系千家万户，从源头到龙头，平江城区供水究竟如何保障水质？近日，记者走进平江县润恒自来水有限公司城关水厂和城乡供水水质检测中心，一探究竟。
“自来水安全，源头是根本。”刚走进城关水厂，平江县润恒自来水有限公司安全办主任陈英姿便向我们强调了水源地的重要性。
尧塘水库
黄金洞水库
她介绍道，平江城区采用“双向水源供水”模式，其中，老城区水源为尧塘水库，新城区则由黄金洞水库供水。这两处水源地均符合国家《地表水环境质量标准》（GB3838-2002），分别为Ⅲ类和Ⅱ类水质，具有生态基底好、污染输入少、核心指标优、自净能力强、保护措施严等特点。
记者随工作人员走进制水车间，从取水口开始，亲眼见证自来水的“蜕变”之旅。
第一步是混凝。原水从进水口进入反应池时，水厂会投加消毒剂（液氯）和净水剂（聚合氯化铝，俗称矾），使水中微小颗粒脱稳并凝聚成“矾花”，同时完成初步消毒杀菌。
沉淀
第二步是沉淀。反应后的水流入斜管沉淀池，依靠重力作用使矾花沉降分离，水体逐渐变得清澈。
过滤
第三步是过滤。澄清水进入滤池，滤沙进一步截留残留的细微颗粒，对水进行更深层的净化。之后，清水流入清水池，经城市配水管网输送至千家万户。
水质“天然好”是优势，制水“工艺好”是基础，但更依靠“人来护”的实招。陈英姿向记者介绍，该公司通过“双重防线”严格监测水源水与出厂水，依托百余项指标严把饮水安全第一关。
在水源地监测方面，平江县润恒自来水有限公司建立定期巡查和水源库区清理机制，并建设水质在线监测站，实时监测原水水质。监测数据实时上传至省环保监测中心及公司调度平台，实现多方数据共享，确保源水优良。
此外，市、县环保部门还每月委托有资质的第三方机构在水源地取样检测，按月检31项、季度检64项、年度检109项的频次，全面保障水源水质。
而在出厂水检测环节，一套 “三级检测机制” 更是为水质安全上了多重 “保险”。
在城关水厂，记者看见该公司水质检测中心工作人员正手拿仪器，对刚出厂的自来水进行每小时一次的感官性状和消毒剂等指标检测，检测结果显示，各项指标均在合格范围内。
据平江县润恒自来水有限公司城乡供水水质检测中心主任李金龙介绍，公司内部严格执行水质三级检测机制：制水班每小时检测出厂水感观和消毒剂指标；水厂化验室每日检测水源水和出厂水的10项日常指标；检测中心每月对出厂水和管网水进行43项常规指标检测。同时，平江县疾控中心每季度还会对出厂水及管网末梢水进行抽样检测。
此外，该公司还委托第三方机构岳阳市广源检测技术有限公司，每月对出厂水进行43项常规分析，每半年开展97项全分析检测，确保水质全面符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）。
“检测不是‘内部事’，更要让市民看得见、能监督。”李金龙告诉我们，所有水质检测信息均通过湖南省供水水质在线监测系统、平江县政府门户网等平台定期公开，涵盖水源水、出厂水、管网水的半年检、月检、半月检及日检数据，真正实现从“源头”到“龙头”的全过程透明化保障，守护市民用水安全。（陈振要）