近日，湖南省总工会围绕创新实施全总“559”工作部署，发布2025年第三季度湖南工会重点工作创新案例，供各级工会和职工学习借鉴。在此次发布的创新案例中，平江1项重点工作入选。
近年来，受市场经济增速放缓影响，文旅消费需求疲软，游客出行消费意愿下降，景区、酒店、商户营收普遍下滑。同时，文旅产业链各环节分散，缺乏协同机制，服务体验也单一固化，传统模式依赖线下宣传，游客获取和使用优惠信息不便，消费黏性低。
面对这些难题，平江县总工会联合文旅部门创新推出“平江畅游卡”小程序，以“政策+市场”模式激发消费活力。推行一年来，成效显著。三个月内就发行了6973张，带动游客接待量同比增长6.04%，景区门票收入增长3.05%，酒店入住率提升4.2%，餐饮和土特产销售额分别增长10.1%和9%。
“ 平江畅游卡 ” 发布现场
在破解消费需求疲软问题上，该政策与市场双轮驱动。县委、县政府将“畅游卡”纳入文旅复苏重点项目，出台专项政策，工会组织动员企业职工购卡，并纳入职工福利采购目录，覆盖全县85%机关企事业单位。同时，推出“购卡享折扣、多轮抽奖、生日特权”三重激励。游客购卡后，可享23家景区门票5折、18家酒店住宿7折等优惠；累计开展12场“周周抽大奖”活动，发放文旅消费券50万元；为持卡人生日赠送景区套票，带动二次消费率提升30%。
使用“平江畅游卡”的团体游客
为打破产业链碎片化，平江进行了全域资源整合。横向联动产业链，整合200余家商户，推出10类套餐，涵盖全环节，形成“一站式”消费闭环。纵向协同政企社，文旅部门建立“商户合作白名单”，工会组织发动500余家企业集体购卡，商户提供专属优惠，商户参与度达82%。
在优化服务体验方面，数字化赋能成效突出。开发“平江畅游卡”小程序，实现“一码通”服务，游客可在线购卡、预约景区等，累计线上服务超1.2万人次，减少线下排队时间60%。还基于用户消费数据，推送主题游路线，设置“会员成长体系”，用户留存率达65%。
“ 平江畅游卡 ” 合作景区和加盟商家
“ 平江畅游卡 ” 权益主要内容，吃、住、游、购全覆盖
如今，“平江畅游卡”已成为激活平江文旅消费的新动能。大家不妨到“平江畅游卡”小程序看看，购买畅游卡，开启一场精彩的平江之旅！（雷怡慧）