在平江县城，环卫工人、快递小哥、执勤交警、过往行人等即将迎来一批“暖心港湾”。10座统一标识、配套齐全的爱心驿站即将全面开放，提供饮水、歇脚、避雨、手机充电、应急药品等服务。这是平江县回应群众急难愁盼的一项务实举措，也是一次以行动诠释为民初心的生动实践。
高位推动，不打“糊涂仗”
爱心驿站怎么建、建在哪、谁来管？平江县从一开始就明确：不能等、不能靠、不能要额外支持。县委、县政府把驿站建设纳入重点民生议程，县领导亲自部署，成立工作专班，逐一明确选址、标准、部门责任。先后多次召开专题会进行论证，最终将选址优先锁定在商圈、主干道、政务中心周边等户外劳动者高频活动区域。
“不讲价钱、不讲条件”——正是这种主动担当，让部门之间迅速打破壁垒，从勘察到方案，从施工到验收，全程闭环落实，形成上下同心、齐抓共管的合力。
精准施策，不做“表面文章”
群众最需要什么？歇脚难、饮水难、避雨难、充电难。平江县对照这些具体问题，坚持“务实、高效、惠民”标准，不搞花架子。
建设过程中，各部门主动靠前，抢工期、抓质量、保安全。截至目前，10家驿站已全部完成硬件配套，功能布局科学实用，本月底即可投入运营。每一个驿站都做到“统一标识、固定场所、配套齐全、服务规范”，让户外劳动者在最短距离内就能找到可依靠的角落。
服务为王，不建“空壳子”
建好只是第一步，用好、管好才是关键。平江县坚持“建管并重”，在基本服务之外，正逐步拓展政策咨询、应急救助、就业创业服务、文明宣传等特色功能。同时，依托“启明星光·党员就在你身边”等志愿服务品牌，引导党员志愿者和社会爱心人士参与驿站日常服务，让驿站真正成为“有温度、有人情”的便民窗口。
从高位部署到落地见效，从部门联动到全民参与，平江县用实干把“用行动发声，让爱看得见”这句话写在了街头巷尾。下一步，当地还将继续扩容驿站数量、提升服务质量，让更多群众在细微处感受到这座城市的温暖。（来源：今日平江 • 人社局）