去年3月心脏急救，紧急抢救，住院广州市白云区龙归华侨医院，也即太和镇卫生院，经过住院治疗脱离了危险期，4月份出院，我那时已身无分文，无法全部结清住院治疗费用，我主动把病历本押在住院部才离院。请党和政府请与龙归华侨医院沟通，帮我索回病历本，这个很重要看病经常得使用到的。或电话说冠心病急救住院的刘贻生，医院谁都知道的，谢谢！

　　尊敬的市民：

　　您好！您的来信已收悉，经核实，现回复如下：

　　一、根据《医疗机构病历管理规定》，患者有权查阅、复制本人病历资料，医疗机构无正当理由不得扣押。医院以未结清费用为由扣押病历本的行为缺乏法律依据，您有权要求医院提供病历资料。建议您先向住院医院的医务科或病案管理部门提交书面申请（注明申请复印病历的具体内容），要求限期提供病历资料；若医院以欠费为由拒绝，可要求其出具书面答复并说明理由。

　　若协商无果，可携带身份证、住院证明、申请记录等材料，向当地卫生健康行政部门投诉，部门将在5个工作日内决定是否受理，并依法督促医院整改。也可向当地医疗纠纷人民调解委员会申请调解，由第三方组织协调医院提供病历；若仍无法解决，可通过向法院提起民事诉讼，主张医院履行病历提供义务。

　　二.针对住院费用未结清问题，您可同步向医院申请延期缴费或分期还款（需签订书面协议）；若您属于低保户、残疾人等困难群体，可向民政部门申请医疗救助，或通过医院对接医保部门落实报销政策，缓解缴费压力，避免因费用争议影响病历获取。

　　三、如您有其他相关意见建议，可以工作时间联系我乡办公室，联系电话：0730-2728088；联系地址：湘阴县杨林寨乡黄太港村

　　湘阴县杨林寨乡人民政府：

　　2025年9月30日