中建岳阳中心小区已经交房多年，现在小区里陆续出现房屋漏水，业主有家不能回，门禁不能使用等各种情况。业主找物业多方反映一直得不到解决。

小区业主希望尽快成立业主委员会，需要咨询所需条件及提交的资料等手续。并且希望得到相关政府部门的帮助尽快成立业主委员会，使业主能安心居住，解决矛盾。

谢谢！

关于市长信箱143373号信件的回复

市民5月6日在市长信箱来信，咨询中建岳阳中心商住小区成立业主委员会的事宜。现就该问题回复如下：

根据《湖南省物业管理条例》第十二条相关规定，符合召开首次业主大会会议条件的，建设单位应当向物业所在地的街道办事处或乡镇人民政府提出筹备首次业主大会会议的申请，十名以上业主也可以联名申请。

街道办事处或乡镇人民政府应当在接到申请后三十日内组织成立首次业主大会会议筹备组。筹备组成立之日起七日内，建设单位应当向街道办事处或乡镇人民政府以及筹备组报送建筑物面积清册、业主名册、建筑规划总平面图、共用设施设备交接资料、物业服务用房配置确认资料等。

五里牌街道佘家垅社区网格员已联系该业主，告知其成立业委会的程序，并相互加微信，告知其如遇困难随时联系，该业主表示已知晓，会按照程序执行。

岳阳楼区五里牌街道办事处

2021年5月12日