芭蕉湖恒泰雅园三期电梯，品牌：西继迅达，存在重大安全隐患，请有关部门责令开发商更换！必须是找开发商！ 自2020年10月交房以来，电梯频发故障：1）电梯门自动反复开与关，就是不运行；2）频发故障报警，经常性无法正常使用，电梯房都快成楼梯房了；3）关人、锁人之事不绝，严重危害人民群众的生命安全！最近就关了一位女业主，若非救援及时，怕是已经窒息，救出来时，她站都站不稳！ 下面以13栋西单元为例，介绍一下近期故障情况（仅个人所知的，实际可能更多）： 1、2021年8月27日，电梯关人，被关的是我妈，庆幸未受伤。电梯位置正常，易于救援。 2、2021年9月12日，电梯坏，未关人，影响使用。（见附图1） 3、2021年9月18日，电梯关人，被关的是401女业主，即将窒息，电梯卡在半空，难救援。（见附图2） 其实，早在交房前，13栋西单元电梯就已出现故障（见附图3）。 新楼盘，交房不足一年，电梯存在重大安全隐患，这不是仅靠物业维护，就能解决的事情。 在此提出请求，也是警醒：请有关部门必须尽快责令开发商更换电梯！必须找开发商更换电梯！尤其是13栋西单元电梯！这电梯就是悬在人民群众头上的一把刀，保不准什么时候掉下来。

附件1：附图1.jpg

附件2：附图2.jpg

附件3：附图3.jpg

市民谢正文：

你好！你的来信我方已收悉，现回复如下：

接到您的来信后，我方第一时间联系开发商对电梯问题进行整改，目前开发商已督促电梯供应商（江苏至同楼宇科技发展有限公司）协同西继迅达电梯厂家对该电梯进行检测，对存在的问题进行了整改处理。

经开发商、物业、电梯供应商、维保人员四方确认，该电梯已正常运行。给您带来的不便，敬请谅解！