尊敬的市长：

您好！

我是岳阳市经济开发区管委会旁文化小区的住户。文化小区是2002年开始建造的，可是至今12年我们一直未如愿办理当时由市文化局承诺予以办理的房产证，12年间，我们住户多次找到市局领导，对方给我们的答复是“马上办理，或是两个月后办理”之类的话，作为普通老百姓我们一次次相信了他们的话，可是到现在一直没有兑现他们的承诺。时至今日，我们不禁要问，为什么我们交了钱履行了相应义务却享受不到应有权利呢？为什么我们普通老百姓要办成一件事就这么难呢？我们的房产证之路还到底要走多久？

因房产证迟迟未办理，现在我们的生活有以下几个最主要的不便和困扰：

1、家中的适龄儿童马上到了上学年龄，没有房产证，按规定我们没有办法择校，孩子上学难成了一大难题。

2、我们是普通的打工族，为了买这套房子除掏光一家人大半辈子的积蓄外，还举债数十万元，目前生活十分困难，倍感生活的艰辛，如有房产证按相关规定可以办理公积金贷款，生活较现在要有很大改观。

望市长及市有关单位领导出于为老百姓办实事、解民难的考虑，为我们尽快办理房产证手续，让我们拿到那本早应到手的本子。不胜感激。

张先生：

您好！您发在市长信箱《我的房产证去哪儿了？》的信件，已由市政府督查室转至我局办理。8月15日上午10:00，我局工作人员已与您当面约谈，并解释了相关情况。文化小区原由岳阳汇泽房地产有限公司开发，目前该公司已破产，正在由法院进行破产处理。因破产工作未结束，因此一直没有办好房产证。房产证是业主产权的保证，我局将尽快协调办理好。

感谢您的支持和理解。

张先生：

您好！目前，岳阳汇泽房地产有限公司正在由法院进行破产处理，我局联系人为古泉。如果您有疑问，不需在市长信箱回复，请直接与古泉13975000671联系。

感谢您的支持和理解。