52路公交湘F10913早上服务员没来，早上上班时间人又多，司机还要换钱，影响交通安全，听车上的乘客讲52路服务员早上和晚上长期没在车上。希望公交公司严肃查处！

一三五七九网友：

您好，来信已转到交通运输局，现回复如下。

您来信反映的情况，市公交总公司非常重视，针对此种违规现象加大督查整改力度，发现一起处理一起。

今后，我们将进一步加强培训和管理，督促员工自觉树立遵章守纪意识，努力为市民朋友出行服务。

特此回复。