尊敬的领导

您好！

我公司已在楼区社保局办理社保登记证，员工也相继购买养老保险；但有部分员工参保信息网上一直查询不到；有以下两种异常情况：

第一种：以前有员工在湘潭上班并参保，现在缴费之后，查询出来所属机构还在湘潭，且一直是断保的状态；

第二种：以前有员工在平江县上班并参保，现在缴费之后，查询出来所属机构还在平江县，且显示为悬挂户，也一直是断保的状态；

因公司业务开展需要，必须能在网上查询人员的参保信息才能满足要求，故希望能尽快告知如何处理此类事情，不甚感激，谢谢！

张先生：

您好!

因社会保障网不能同时查询到在不同两个社保机构的参保信息，所以建议贵公司参保员工到楼区社保站办理养老关系转移手续，合并到楼区社保后再进行查询。

我们已经致电联系了您，并详细解释了相关情况。

如果您还有问题，欢迎咨询我局社保处，电话为8251516