尊敬的领导，您好，我是洛王花园坡的住户，14年5月底我交了天然气安装费，当时他们说是两个月能用上天然气，由于6月份房子装修，考虑到很快能用上天然气，就把液化气灶拆除了，事实是至今仍未供气，家里一直在用电磁炉做饭……，请问什么时候能用上天然气呢？

PS：天然气安装费收取2100元，合理么？标准不是1800元/户的？

尊敬的客户：

      您好！收到您的来函，我司领导高度重视，经过调查，现将有关问题回复如下：

     1、我司2014年，花园坡区域在我司报装项目共计5个，目前全部竣工验收通气。在您表述中没有提供详细报装地址，我司无法对应查询。

 2、我司工作人员第一时间和您联系并核对详细地址，了解情况后再予答复。（您需到收款的牵头人落实具体楼栋号，落实清楚后拨打我司客户服务电话：8238795报装开通。）

 感谢您对岳阳华润燃气的工作关注与支持，祝您生活愉快。