截至目前，我县城乡客运一体化，试运营已一月有余，在这过程中，许多群众表示，它为我们的日常出行增添了不少便利，也有人在今日平江后台留言，提出了诸多意见建议。今天，跟着记者来亲身体验一下吧！
01、多措并举保安全
安全带
“上车请系好安全带！”记者刚上车，就听到了司机的提醒。同时，在发车前，司机会启动新装的车载语音系统，提醒乘客系好安全带，并一一查看，确认全员系好安全带以后再发车。最后，在出站时，出站口处的安全检查员会再次上车检查一次，车辆才能出发。三次提醒，三重保障，“我坐了七八年的车了，都没怎么系过安全带。”一位乘车的女士笑着说，最后在司机的指导下系好了安全带。
摄像头
据了解，每辆车装载有6~8个摄像头，车厢内显眼处记者发现了3个，分别面向乘客、司机以及售票系统，但其实不止这些。据悉，在驾驶位的刹车位置、车辆前后方均设有摄像头，拍摄下的画面将同步到汽车站的监控室，监控员会通过画面实时对行驶车辆中的司机以及乘客的一举一动进行监测以及提醒。“我们发现车辆超载或者司机驾驶行为不规范，就会发出警报提醒司机；当车辆即将超速，系统会提前发出警报，我们也会进行干预。”监控员毛芳芳告诉记者。
乘客余光明说：“以前坐车能挤就挤，现在严格按照规定不超员不超载，安全了很多。”
安检站
“车辆每天至少会进行一次安检，对轮胎、灭火器、轴承等重点部位进行检修，保障每一辆出发车辆的安全，让每一位乘客安心乘车。”华腾嘉旅有限公司安机部部长柳伟红告诉记者。
02、持卡乘车添便利
老年卡
城乡客运一体化试运营以来，老年人乘车问题受到较大关注。据悉，我县65岁以上老年人达15.3万人，为便利老年人乘车，华腾嘉旅公司目前已开始部署城乡客运一体化老年卡事项。
“我们预计将于3月1日启动老年卡的办理，5月1日就可以开始使用老年卡了。”华腾嘉旅公司执行董事王正德说道。据了解，3月1日至4月30日，华腾嘉旅公司将到各乡镇集中为65岁以上（1958年5月1日以前出生）老年人办理老年卡，办理人只需携带身份证，办卡不收取工本费，但须缴纳10元押金，在退卡时可予以退回。老年卡使用对象每年累计享受365元/人的乘车优惠，每年度一次性充值到卡，该年度超出部分自付，未使用完的金额不转帐、不提现。
乘车卡
由于城乡客运一体化采取了无人售票模式，目前仅接受现金支付与微信支付，且现金支付无法找零，导致一部分老年乘客出行不便。了解到后，王正德告诉记者：“为了真正便利广大市民，除老年卡外，我们将同步启动乘车卡的办理，持卡乘车将享受95折优惠，即办即用，让惠民政策更实惠。”
03、布局调整博满意
自元月6日开通城乡客运一体化以来，目前已开通主路线34条、支路线28条，覆盖了451个自然村，但很多线路仍在调整。“我们正在致力于让住得偏远的村民也能坐到直通平江的客运车。”华腾嘉旅有限公司生产经营部部长李益民告诉记者，“比如安定镇的白水村，以往到县城需要先坐车到官塘中转，但是现在我们正在规划能从白水直接到县城的线路，马上就能通车了。”
对于今日平江后台收到的诸多关于路线调整的意见建议，李益民表示：“目前还在试运营阶段，我们也一直在收集相关的意见建议，很多路线也在持续不断地调整中。”
最后，记者也将后台收到的留言反馈给了华腾嘉旅公司。
王正德表示“目前仍处于调整阶段，我们会根据群众反馈，持续优化服务”