一、总体情况
2024年以来，平江县医疗保障局深入贯彻落实国家、省市政务公开工作有关决策部署和要求，大力推进我县医疗保障领域政府信息公开工作，积极推进信息公开工作制度化、规范化、科学化建设，信息公开的广度、深度和力度不断增强，切实保障人民群众的环境知情权、参与权、监督权和表达权，有力促进了医疗保障事业发展。
（一）主动公开
1.内容事项。根据县政务公开的要求，我局坚持在平江县政府门户网站医保局专栏、微信公众号“平江医保”和其他媒体公开、及时更新与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如医保支付方式改革、重特大疾病医疗救助实施细则、城乡居民意外伤害和大病筹资及待遇标准、打击欺诈骗保工作、异地就医联网直接结算等。
（二）依申请公开
2024年度我局2024 年，我局未收到政府信息公开申请；未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
（三）信息管理
一是执行公开要求。进一步落实县人民政府关于信息公开要求，坚持依法依规、服务群众、安全发展的原则。定期对标对表查漏补缺，督促相关部门及时发布应予公示和群众要求公示的内容。
二是严格审核制度。加强局网站信息管理，促进信息发布内容以及审核工作的制度化、规范化，保证发布信息的准确性、及时性、有效性和权威性。对本单位产生文件和信息的合法性、准确性、及时性、完整性、有效性负责，并确保信息内容不涉密。
（四）平台建设
一是依托平江县政府门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。公布投诉举报电话及邮箱，专门接受群众投诉举报。
二是做好微信公众号。2024年“平江医保”微信公众号定期发布群众关心的医保待遇政策信息，转为服务号，开通了更多便民功能。2024年发布文章89篇、转载21篇，浏览101047人次。
（五）监督方式及落实
强化监督。借助人大建议和政协提案办理工作、12345市长热线和市长信箱的分流督办，认真接待来信来访和处理各类网络舆情，鼓励并发动广大管理服务对象和社会各界监督我县医保的政府信息公开工作，在考核考评机制中，将各方面涉及政府信息公开工作的诉求纳入专项考评事项督办推进。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 | 0 | 0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
26 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
9 |
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
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0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
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0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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0 |
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0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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0 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一年来，我局在政务公开方面做了很多积极探索，并取得了一定成效。但工作基础仍然很薄弱，还有很多需要加强和改进的地方。主要表现在：一是专业力量缺乏的工作局面仍然未能有效改观。现有承担政务公开工作的人员既无科班背景，同时又身兼其他多项工作，在一定程度上影响了政务工作的质量和效率；二是政策解读力度和质量还有待提高，政策解读只注重文本解读和图片阶段，没有很好利用音频、视频等方面开展政策解读，且政策解读单调，对公众吸引度不大；三是政府信息公开的形式不够多样。信息公开主要是通过政府门户网站予以公开，通过电视广播、报刊媒介等传统媒介、新媒体公开信息仍然比较少。对上述问题，2025年我局将从以下几个方面加以努力：
一是进一步增强主动公开意识。按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关政府信息公开要求，认真做好政府信息公开工作，加大主动公开力度，所有主动公开的政府信息严格按规定时限在县政府网站以相关渠道进行公开，并及时报送档案馆和图书馆公众查阅点，方便公众查阅。
二是进一步完善公开专栏内容。结合医保经办体制改革情况，进一步优化政府信息公开栏日，增设特色栏目，丰富专栏内容，拓展政务微信公众号、今日平江等新媒体发布渠道，加强与公众的互动交流。
三进一步健全长效机制。不断健全政府信息公开的内容审查、更新维护、监督评议和信息公开年报等工作制度，加强人员培训力度，确保政府信息公开工作制度化、规范化，深入、持续、高效地做好政府信息公开工作。
六、其他需要报告的事项
无