以往大家去政府部门办事，常被对方搬出的一堆“红头文件”唬住了，按照对方拿出来的所谓“规定”，这也不行那也不行。明年1月1日起，这种情况会少很多。近日，《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（下称“办法”）公布，“办法”规定，“红头文件”必须在政府门户网站公开才能生效。
　　
　　“办法”将政府公开信息分为两类：主动公开、依申请公开。
　　
　　主动公开的政府信息，必须在其形成、变更或者保存之日起10个工作日内公开，因特殊情况在10个工作日内不能公开的，最迟不得超过20个工作日公开。涉及教育、医疗卫生、计划生育、文化、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通、电信、邮政、金融、社会保障、农业服务等与人民群众利益密切相关的公共企业事业单位也应当按照本办法，主动公开收费、价格和其他涉及公众切身利益、社会普遍关心的信息。
　　
　　依申请公开的政府信息，行政机关应当在办公场所或者政务服务场所设立受理申请窗口，统一受理公民、法人和其他组织获取政府信息的申请，并公布申请书式样，方便申请人在本机关网站下载和办公场所免费获取。行政机关不得拒绝受理公民、法人或者其他组织的申请，不得要求申请人向中介机构提出申请，不得歧视申请人。对受理的申请，行政机关应当根据不同情况并在一定期限内书面答复，能够当场答复的应当当场答复，行政机关不得拖延或者拒绝答复，不得违规向申请人收取费用，也不得要求申请人通过其他组织、个人以有偿方式获取政府信息。
　　
　　公民认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向本级监察机关或者政府办公厅（室）举报，收到举报的机关应当在20日内调查处理并书面答复举报人。对处理不服的，举报人可以向上一级行政机关、监察机关或者政府办公厅（室）举报，收到举报的机关应当在20日内调查处理并书面答复举报人。