10月16日，平江县政务公开专区完成迭代升级，重新对外开放，实现专区变“超市”，专员当“代言”的华丽蜕变。
今年来，平江县以全省“放管服”改革“揭榜竞优”工作为契机，积极探索基层政务公开标准体系建设，并将专区升级改造纳入重要内容。
新专区面积扩大到140平方米，全开放式设计，合理划分政策资料查阅、政府信息查询、政民互动参与、申请公开查询、政府信息申请、业务自助办理5个子功能区。政策资料查阅区按“超市”橱窗式陈列各类政府信息，包括政府公报、政府工作报告、政府信息公开指南、基层政务公开领域目录、“十四五”规划、财政预决算、优化营商环境、打好“发展六仗”、助企纾困政策等20多类，一应俱全。业务自助办理区实现业务查阅、免费彩印、秒批秒办等功能。专区还配套休息沙发、办公桌椅和用品、无线Wi-Fi、阅读书角等便民设施，切实方便办事群众。
同时，专区以政府“代言人”的标准遴派两名窗口干部，提供业务咨询、依申请公开指导、信息查找、借阅登记等服务，除按专区标准化建设做到“三会”外（会答、会查、会笑），还要求做到业务精湛，达到“政务万事通”标准，对群众诉求做到即诉即办、有求必应，一时无法解决的实行登记报备，限时办结。
专区重新开放当日，接受各类业务咨询100余人次，获得办事群众交口称赞，直呼政府服务用心、暖心、贴心。（陈灿）